Categorieën

Levertijd

De levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen mits het artikel op voorraad is. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis af te leveren. Kom je uit België? Dan wordt je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen afgeleverd.

Afhalen

Het is mogelijk om je online bestelling af te halen en te passen in onze showroom. Graag even een belletje van te voren. In het weekend of 's avonds is geen enkel probleem!

Contactgegevens:

Dokihorse
Langstraat 11
7451 NC Holten
0573-221465
06-14161818
info@dokihorse.com

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Bij een bestelling boven de €75,- betaal je geen verzendkosten! 

België en Duitsland: €8,00 verzendkosten
Frankrijk: €13,00 verzendkosten
Oostenrijk: €17,00 verzendkosten
Denemarken: €20,00 verzendkosten

Overige landen op aanvraag.

Betalen

Bij Dokihorse kun je op de volgende manieren 100% veilig je bestelling afrekenen: 

iDeal

Via iDeal kun je direct online betalen via je eigen vertrouwde online bankomgeving. iDeal wordt ondersteund door de volgende banken: Rabobank, Postbank, ABN AMRO, Fortis en SNS Bank. 


MisterCash

Speciaal voor onze klanten uit Duitsland en België hebben wij MisterCash in onze webshop geïntegreerd.


Sofort Banking

Voor onze overige Europese klanten hebben wij sofort banking geïntegreerd

Retourneren

Is het artikel toch niet helemaal wat je in gedachten had of past het niet? Jammer, maar dat kan gebeuren. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst (op eigen kosten) terugsturen met het ingevulde retourformulier dat bij uw zending is bijgevoegd. Retour zenden mag naar onderstaand adres:

Dokihorse
Langstraat 11
7451 NC Holten

Voorwaarden:

  • Producten mogen niet beschadigd, gewassen, gedragen of gebruikt zijn. De producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd.
  • De verzendkosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening.
  • Producten dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn, anders worden deze niet meer geaccepteerd.
  • De retourzending moet voorzien zijn naam & adresgegevens.
  • Het ingevulde retourformulier moet mee gestuurd worden

Garantie

Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen na aflevering van de goederen bij ons gemeld zijn hetzij via de mail, hetzij telefonisch. Indien de klacht terecht is en op tijd gemeld zorgen wij voor vervaning van dit artikel of indien het reparatie betreft wordt dit in een redelijke termijn uitgevoerd. Overige vorderingen zijn uitgesloten tenzij er van onze kant nalatigheid of opzet in het spel is. De klant dient de kosten van een klachtenretourzending zelf te dragen. 

 

Wil je de Dokihorse nieuwsbrief met nieuws, acties en aanbiedingen ontvangen?